Como alterar minha senha do e-mail através do webmail
Visão geral
Se você esqueceu sua senha de e-mail, é possível recuperar uma nova senha via suporte e depois alterá-la diretamente no webmail.
Passo a passo
- Solicite uma nova senha enviando um e-mail para suporte@degraupublicidade.com.br
Com a nova senha que será fornecida, acesse o webmail no endereço correspondente ao seu domínio (por exemplo: webmail.seudominio.com.br).
Faça o login usando seu e-mail e a senha provisória recebida.
No menu lateral do webmail, clique no ícone que leva às configurações de usuário.
Na nova página, selecione seu e-mail e depois acesse a opção Password & Security.
Insira a nova senha desejada nos campos indicados.
Clique em Salvar para confirmar a alteração.
Observações importantes
A senha nova é provisória e enviada por nossa equipe após sua solicitação.
Após alterar pelo webmail, use sua nova senha para configurar o acesso em dispositivos ou clientes de e-mail (Outlook, mobile etc.).
Se surgir alguma dificuldade durante o processo, contate o suporte via e-mail.
Para eventuais dúvidas ou dificuldades, entre em contato com a nossa equipe de suporte através de: suporte@degraupublicidade.com.br
Equipe Degrau Publicidade
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